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当白酒行业迈向高质量发展新阶段,如何以更精细的会员运营激活品牌与用户的深度连接,成为头部酒企探索的重要方向。作为承载千年白酒文化的国宝李渡,与深耕酒企数字化领域的HiShop海商强强联手,以“用户为中心、文化为内核”构建数字化会员运营体系,为行业呈现了一场传统与创新的精彩碰撞。
李渡元代烧酒作坊遗址是我国迄今发现年代较早、遗迹较全、遗物较多、延续时间较长的古代白酒作坊遗址,也是目前中国及至世界范围内证明元代蒸馏酒产生、发展并在科技史上取得重要突破的遗址。
李渡始终以传承与创新并行的姿态引领行业:线上搭建起以小程序为核心的多场景矩阵,扫码溯源、预约体验、互动游戏等功能无缝衔接用户需求;线下通过知味轩高端品鉴空间、酒庄回厂游等沉浸式场景,让消费者深度感知“烧酒祖庭”的文化魅力。在积累百万级用户基础后,李渡希望进一步打通全渠道用户触点,让每一位喜爱李渡的朋友都能获得更连贯、更具温度的品牌体验。
HiShop海商凭借15年酒企服务经验,以酒客多全渠道数字化营销平台为核心,已助力劲牌、珍酒、酒鬼酒、武陵酒、内参、湘窖等超100家酒企实现用户运营升级。双方的合作,源于对“用数字化守护文化价值”的共同追求——通过技术赋能让李渡的文化底蕴与用户需求更精准对接,让每一份对白酒文化的热爱都能被珍视。
统一会员中心,让每份热爱都被看见
以“李渡申遗小程序”为枢纽,整合扫码互动、封坛定制、回厂游预约等全场景用户数据,构建“国粉”统一数据库。通过智能标签系统与RFM模型,细致描摹用户偏好与行为轨迹,无论是偏爱复古包装的收藏爱好者,还是热衷参与文化活动的体验派,都能获得专属化的服务响应。
积分生态互通,解锁多维文化体验
打造“互动-积分-礼遇”的正向循环:用户扫码品鉴、每日签到、分享李渡故事均可累积积分,兑换知味轩专属席位、回厂游限定伴手礼、定制酒标等特色权益。积分不再是单一奖励,更成为串联线上互动与线下体验的纽带,让国粉在每一次参与中收获惊喜。
分层礼遇体系,传递专属敬意
依据用户与品牌的连接深度,设置普通国粉、一星至三星国粉等成长体系,匹配差异化尊崇服务:三星国粉可尊享私人定制封坛酒、高铁VIP通道等礼遇;通过“李渡酒文化知识赛”“古法酿酒体验营”等活动,让不同层级用户都能找到属于自己的参与感。
文化共鸣计划,让传承触手可及
依托李渡千年酿造技艺,设计系列沉浸式体验:回厂游中的非遗市集、知味轩的酒道雅集、线上“我与李渡的故事”征集等活动,让国粉从文化感知者变为传播者。当用户在朋友圈分享封坛瞬间、在社群交流品酒心得,李渡文化正通过千万个“国粉”实现自然生长。
后续,持续对于会员运营进行体验升级:将引入智能导览、AR酿酒工艺展示等功能,让回厂游成为“可感知、可分享”的文化之旅,为用户提供更细致的服务。对于白酒饮用场景创新进行全方位的探索,拓展“国粉宴席定制”等用酒新场景,让品牌温度融入生活点滴。同时,借助李渡千年酒文化进行影响力扩容:推出“李渡文化传承大使”认证体系,联动文化KOL开启“中国烧酒文化巡展”,让千年酿造技艺走向更广阔的舞台。(添加运营官:jiukeduo99获取方案)
(HiShop海商创始人·CEO 杨斌 发言)
HiShop海商为李渡会员运营平台项目】的开展,召开了项目启动会,会上HiShop海商创始人·CEO 杨斌进行发言,表示:李渡会员运营项目是HiShop海商团队进一步夯实酒行业用户运营的深度实践,团队小伙伴们需要全身心投入,为李渡的增长做出实实在在的贡献,无论是在用户版图持续拓展、互动体验感增强、借助回厂游文化体验把线下场景打造成网红打卡新地标、实现线上线下封坛酒订单增长的各个方面,让HiShop海商为酒企提供的一整套数字化解决方案落地可行,助力李渡实现文化认同向品牌信赖的深度转化,全力以赴!
李渡与HiShop海商的合作,是传统品牌拥抱数字化的主动探索,更是文化传承与用户运营的深度融合。从搭建全渠道连接到创造文化共鸣,从服务用户到凝聚“国粉”,李渡正以更开放的姿态,让每一位喜爱白酒文化的人都能找到归属感。
这不仅是一次商业合作的成功实践,更印证了:当千年匠心遇上数字智慧,传统品牌便能在时代浪潮中持续焕发新生。未来,双方将继续并肩前行,让李渡的故事,成为更多人心中的文化记忆。
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(HiShop海商-酒类数字化解决方案能力图)
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