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黄金周收官日,他空跑 20 公里,只为把 1800 元完璧归赵

栏目:行业   作者:苏秦    发布时间:2025-10-10 17:37   阅读量:7287   会员投稿

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   10 月 8 日,国庆中秋长假的“最后一班车”,对别人是“冲单黄金期”,对万顺叫车莆田司机合伙人郑建斌却是“诚信加单期”。

   下午四时许,郑建斌将乘客从仙游盖尾镇送到永惠购物广场湖宅店,刚调头准备接下一单,余光瞥见后排躺着厚厚一沓现金,数了数,1800 元。

 “钱没主,心里不踏实。”郑建斌立刻停稳车,通过分公司找到乘客手机号。几乎同一时间,失主电话也打了进来,声音急得发颤:“师傅,我刚取的现金,着急用,可能落车上了!”

    核对时间、路线、金额,全部对的上。郑建斌一句“您别急,我给您送回去”说完,顺手把刚跳出来的订单滑向取消——市区回盖尾,来回空驶20 公里。

    当郑建斌把钱递到失主手里,对方当场抽出一叠要感谢,被他挡了回去:“真不用,谁挣的都是辛苦钱,我少跑一单没事,你们安心就好。”

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   其实,郑建斌的暖心举动,并非偶然。自2019年加入万顺叫车平台以来,他始终践行公司“以客户为中心”的服务理念。万顺叫车莆田分公司始终注重对一线司机的宣传教育,把“诚信、友善”写进日常:每周一次团建、培训,每月一次安全大讲堂,始终引导司机将“急乘客所急”变成习惯。把乘客的需求放在心上,把服务的温度融入每一次行程。

   未来,万顺叫车莆田分公司还将继续以优质服务为基石,以榜样力量为引领,让“暖心服务”成为公司最鲜明的行业标签,让每一位乘客在行程中都能感受到来自万顺的温度,也为这座城市的文明建设注入更多“万顺力量”。

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