响应三部门联合专项行动，多燕瘦构建全链诚信体系，筑牢消费者权益保护屏障

近日，司法部、公安部与国家市场监督管理总局联合部署开展规范法律咨询服务机构专项行动（2025年9月-12月），重点整治假借品牌名义实施诈骗、虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为。多燕瘦积极响应此精神，以其长期坚守的合规经营理念、主动负责的售后服务态度以及系统化的服务保障体系，为消费服务行业提供了值得借鉴的范例。

合规经营：从源头筑牢安全底线

合规是企业可持续发展的基石。多燕瘦始终将合规视为企业发展的生命线。多燕瘦将合规意识融入产品研发、生产、销售与服务的每一个环节。品牌不仅严格甄选全球优质原料供应商，建立可追溯的原料管理机制，更在内部确立了高于行业标准的品控规范。

为确保质量管理的独立性与权威性，多燕瘦设立了首席质量官制度，并赋予首席质量官对产品质量的“一票否决权”，从制度上确保了流入市场的每一件产品都经得起考验。此外，多燕瘦的“TICQ四维质控体系”涵盖原料检测、生产管控、成品验证及溯源追踪四大环节：与中国酵素城等头部供应商建立战略合作，所有果蔬原料须通过上百项农残及安全指标检测；成品阶段由SGS、华测检测等四家权威机构联合验证，持续完善和升级从源头到终端的质量管控体系，将合规经营落到实处。

防诈科普：多渠道构建消费者“防火墙”

针对频发的不法分子冒充品牌方实施“产品退款”诈骗的现象，多燕瘦紧急启动反诈响应机制，通过官方社交媒体、客服渠道及合作平台发布防骗指南，系统揭露“诱导扫码”“索要验证码”等典型话术。品牌明确声明：所有售后流程均通过官网、京东、天猫旗舰店等授权渠道处理，绝不要求消费者通过非官方二维码或链接操作，任何涉及转账或提供敏感信息的行为均为诈骗。

为增强消费者辨识能力，多燕瘦全面升级产品溯源体系，实现“一物一码”全覆盖。消费者扫描soso棒、西梅活酵素饮等全线产品包装二维码，即可快速查验真伪、获取原料来源及检测报告。

服务保障：全链路售后体系化解消费痛点

多燕瘦将售后服务视为消费者权益保障的“最后一公里”。品牌建立“证据留存—官方核实—快速响应”标准化流程，确保消费者问题得到专业解答。针对售后纠纷，品牌推行“无忧退换货”政策，消费者在7天内发现质量问题可无理由退换，并由专人跟进处理，避免第三方“维权代理”骗取服务费。

多燕瘦的合规实践与专项行动整治虚假宣传、维护市场秩序的目标高度契合。品牌通过常态化开展市场调研，收集用户建议优化产品配方，确保市场品质统一。

随着专项行动深入推进，多燕瘦以实际行动诠释企业责任，不仅为消费者筑起安全防线，更为行业规范化发展注入强劲动能。在健康消费需求日益增长的背景下，其品质透明、服务贴心的承诺，正成为推动市场高质量发展的关键力量。