守护银发群体 传递金融温度——浙商银行北京分行暖心开展“敬老月”活动

为积极响应“敬老月”号召，近期，浙商银行北京分行聚焦老年群体的金融安全与服务需求，围绕商圈、养老院、社区及营业厅堂等多个场景，开展了一系列金融教育宣传活动，将实用的金融知识与暖心的服务送至老年客户身边，以多元化的形式共筑银发群体金融安全防线。

进社区：趣味互动传递金融知识

浙商银行北京分行深入东三里社区、枣园尚城社区、海淀南路等多个社区，创新打造“趣味体验+金融教育”双效活动。活动现场，老年人既能参与非遗中草药香氛画DIY、手工毛毡包制作等趣味互动，又能在动手过程中同步聆听工作人员讲解防范养老诈骗、辨别虚假理财等金融知识。为进一步贴近老年群体的实际需求，分行还专门开设专题讲座，以通俗易懂的语言拆解典型诈骗逻辑，切实增强老年人的自我防护能力。部分社区活动还设置了金融宣传台，通过发放老年版金融知识折页、现场一对一答疑等方式，将存款保险制度、电信诈骗常见套路等内容进行“可视化”解读，让老人们在熟悉的社区环境中轻松吃透金融安全要点。

进商圈：便民场景里普及常识

针对商圈老年群体流动特点，浙商银行北京分行在热门商圈设立临时金融服务站。工作人员主动为驻足老人、商户经营者普及金融知识，结合商圈消费场景，讲解“刷卡支付安全”“防范虚假优惠诈骗”等内容；同时提供账户查询、密码重置等便民金融服务，在满足老人日常金融需求的同时，提醒其警惕“高收益理财”“免费领礼品”等商圈常见骗局，让金融教育融入生活场景。

进养老院：温情陪伴中筑牢防线

浙商银行北京分行走进红莲幸福家养老院、彩虹养老院等多家养老机构，以“温情陪伴+知识宣讲”相结合的形式，开展了一系列暖心重阳活动。工作人员不仅为老人们送去慰问物资，陪伴他们聊天交流，还带来了歌曲、朗诵等生动节目。在轻松愉快的氛围中，分行员工结合真实案例，用通俗易懂的语言，为老人们拆解常见诈骗手法，切实守护他们的“钱袋子”。活动现场，分行还特别设置了健康关怀环节，特邀口腔医护人员为养老院的老人们开展知识讲座，并提供一对一义诊服务，全方位守护老年人口腔健康，以实际行动诠释“老有所护”的温暖内涵。

在厅堂：适老服务中深化教育

浙商银行各营业网点厅堂升级“敬老月”服务，打造适老金融教育新阵地。活动现场设置趣味套圈游戏，老人们在投掷套圈赢取小礼品的欢乐氛围中，同步聆听工作人员讲解防范养老诈骗、辨别假币等金融知识。此外，部分网点还特邀专业医师开展口腔健康讲座，从日常护齿方法、常见口腔问题防治等方面为老人答疑解惑，让老人们在享受贴心金融服务的同时，收获健康知识与互动乐趣。

浙商银行北京分行以多场景联动开展了系列“敬老月”活动，打破了金融教育的空间限制，让银发群体在不同生活场景中都能接触到实用金融知识。未来，浙商银行北京分行将持续优化适老金融服务体系，以更贴近老年群体需求的形式，守护银发群体的金融幸福。