“追新”成2025双11 3C数码消费核心特征 京东销售额占比超五成持续领跑

2025年双11大促落下帷幕，复旦消费大数据实验室数据显示，全网零售额近2.4万亿元，同比增长超10%再创新高。3C数码产品作为每次大促的“活跃因子”，在今年更是呈现出鲜明的“追新”特征，AI系列产品爆发、场景化需求驱动成为突出亮点。

京东继续巩固在该领域的优势地位，销售额占比达到54.1%，淘宝天猫紧随其后，份额25.9%，拼多多12.5%，抖音5.7%。在手机配件和电脑设备两个细分品类中，京东销售额占比分别为55.1%和53.7%。在这几项数据中，京东均领先第二名20到30个百分点，显示出在3C数码领域的绝对优势地位。

《2025年双11 3C数码消费调研报告》显示，大家日常最高频使用的3C数码产品TOP5是手机、电脑、耳机、平板、智能手表/手环。今年以来，智能办公、户外运动、影像记录的场景使用，让消费者产生了补充新3C数码产品的需求。适配新场景、提高工作生活效率以及体验升级成为更新补充3C数码产品的核心驱动力。相较于其他品类，3C数码品类新品敏感度最高，91.7%的人会特别关注3C数码产品上新， 77.9%的用户在选购3C数码产品时会首选“最新款”，想要第一时间体验产品技术的升级是消费者选择新品的核心要素。

在消费者追新的过程中，京东成为资讯信息平台+购买平台，79.7%的人有购买需求时，会先上京东看新品推荐、销冠产品，从采销直播获取信息参考。更有超九成受访者认为京东的创新3C数码产品最齐全，是3C数码创新产品第一聚集地。在这个双11，超六成受访者有3C数码产品的购买计划，超87%的人首选去京东购买。

从行业视角看，3C数码的“追新”热潮并非短期现象，而是技术迭代与消费升级共振的结果。2025年双11的消费数据表明，消费者的“追新”本质上是对更高效率、更具品质生活方式的投资，这一趋势也将持续推动3C数码产业的技术创新与场景深耕。