宜享花以AI与大模型构建全链条消费者权益保护体系

近日，在人民日报社主办的2025年度AI金融创新发展论坛上，宜人智科旗下宜享花凭借其以AI技术为核心的消费者权益保护创新实践，获评“2025年度消费者权益保护典范机构”。这一荣誉标志着宜享花在“技术驱动消保”领域的持续投入与显著成效获得权威认可，也折射出金融科技行业正以科技创新筑牢安全根基、以智能守护赢得用户信任的发展趋势。

2025年3月，中国人民银行在年度科技工作会议上明确指出，要“加快金融数字化智能化转型，安全稳妥有序推进人工智能大模型等在金融领域应用”。如今，人工智能已全面渗透金融业态，成为行业演进的关键驱动力。大模型技术正超越理论范畴，深度融入金融实践，成为重构业务模式、优化风险定价、提升服务体验的核心动能。

2025年，随着“智语”大模型完成备案，宜人智科在AI产品化与实际问题解决方面迈上了新台阶。企业充分融合人工智能等前沿科技，构建起一套灵活、高效的信用评估与管理体系，持续推动开放、互惠、可持续的金融科技生态建设。在此背景下，旗下品牌宜享花不断深化技术布局，持续投入AI风控与大数据分析，全面升级反欺诈模型及监测系统，显著提升了风险线索的精准识别与高效溯源能力。

近期，公安部联合国家金融监管总局开展专项行动，对网贷协商、反催收等金融领域“黑灰产”发起集群打击，17个重点省市同步推进，掀起严打热潮。作为金融科技领域头部企业，宜人智科始终将打击违法犯罪、守护金融安全作为核心使命，构建起全链条、多维度、立体化的黑灰产防御系统。2025年12月，宜人智科旗下宜享花积极配合上海、山东两地公安机关，成功捣毁一黑产团伙“51投诉”，现场抓获犯罪嫌疑人数名。

宜享花在打击黑灰产的过程中，离不开自主研发的核心反欺诈技术提供的关键支撑。宜享花“Hawkeye反欺诈管理系统”在日常风险监测中，通过大数据分析与AI模型，对全平台投诉数据、用户行为轨迹开展实时聚类研判，发现异常特征即迅速锁定可疑线索并启动警企联动响应机制，为精准打击黑灰产、保卫消费者权益提供重要技术保障。

此次获评“消费者权益保护典范机构”，既是对宜享花过去探索的肯定，更是对未来践行的鞭策。展望前路，金融科技的创新浪潮与消费者权益保护的深层需求将持续交汇。宜享花将以此为新的起点，坚守“技术向善”的初心。