构建医险协同生态体系 爱心人寿让保险服务提前一步

当前，中国健康险市场正处于关键转折期。随着人口老龄化程度加深和慢性病发病率上升，传统保险的被动赔付模式面临成本压力，而健康管理的主动干预模式则提供了可持续发展路径，保险公司与医疗机构的深度合作势在必行。作为行业的先行者，爱心人寿已经与多家医院合作推出了健康管理服务，逐步实现从事后赔付者到事前干预者的转变。

健康管理已成为保险行业未来发展的一个重要方向，为了更好的满足客户对于健康保障及服务的需求，爱心人寿依托其大股东新里程健康强大的医疗资源，与其旗下多个医院合作推出健康管理类产品，在“保险+医疗”结合领域形成了较为完整的服务网络，提供健康风险评估、疾病预防咨询、慢病管理服务、康复护理指导等保险增值服务。爱心人寿通过深度参与医疗服务与健康管理，从而推动保险主业发展，不仅增强了客户体验和产品的差异化，还能够通过健康管理服务降低被保险人的患病概率，从而控制赔付成本，形成良性的商业循环。

在医疗合作推进过程中，爱心人寿围绕癌症、结节、骨关节、糖尿病与心脑血管等专病、慢病管理场景，结合院端洞察，与北京世纪康瑞医疗集团、北京康复医院、北京朝阳医院、石家庄梅奥心血管病医院、天津鹏瑞利医院、南京明基医院、广东省第二人民医院等多地医疗机构携手，以患者切实需求为核心，利用“医险服务直连”机制，联手打磨设计产品和保障，共同开发覆盖糖尿病、高血压等病种的“保险+健康管理”组合产品，实现医疗服务与保险保障的深度耦合。

例如，2025年8月，爱心人寿联合南京明基医院推出了甲状腺结节健康管理计划，以“甲状腺健康管理计划”为契机，探索“保险+医疗”创新融合新模式，通过数据互通、流程再造，彻底打破传统服务边界，精心构建起覆盖疾病预防、精准诊断、规范治疗、长期管理的全链条健康服务体系，帮助客户及早发现风险，早期介入干预，延缓疾病进展。

爱心人寿与天津鹏瑞利医院合作的“肠安康”计划，将肠道早筛盒、无痛肠镜服务与专属保险深度整合，数据显示，该专病模式的线下转化率已超30%，这为后续的医疗数据深度积累与服务能力的规模化复制，奠定了坚实基础。

2025年6月，爱心人寿与河北梅奥心血管病医院合作，积极推动心血管专病保险，构建“预防- 诊疗-康复-保障”模式，提供包含客户个性化体检套餐设计、慢病风险评估及个性化专属健康管理方案等于一体的全周期服务，助力客户的健康美好生活。

除了与专业的医疗机构合作，爱心人寿还致力于构建医险协同生态体系，在公司内部打破部门壁垒，让保险专业人员深度融入医疗机构，在实践中锤炼出一支既懂保险又懂医疗的专业团队，并以与医院合作为契机，逐步涵盖创新药、创新健康管理、商保融合三大领域，形成深度协同的创新闭环。

事实证明，爱心人寿与医院合作对客户进行健康管理的成效是显著的。截至2025年底，在消化道、肺部等专病方向上，爱心人寿通过将早筛、随访管理与保险保障相结合，成功识别了多例早癌病例，并推动患者及时完成转诊治疗，有效降低了晚期癌症的发生风险。让保险服务真正走到了风险发生的前头。