华为云 inspire 大会直击：美宜佳分享“AI店长+鸿蒙生态”智慧零售新实践

近日，华为云 Inspire 创想者大会在上海隆重举办。作为年度科技与产业数字化旗舰盛会，大会聚焦企业数智化转型与 CXO 优秀实践，汇聚行业领袖、技术专家与生态伙伴共话产业升级。在同期举行的华为云 CIO 领航会分论坛上，美宜佳控股有限公司 CIO 代迪带来《美宜佳零售生态数字化联合方案》主题分享，全面解读美宜佳与华为云深度协同的数智化实践，为连锁零售全域数智化转型提供可复制、可规模化的标杆路径。

战略升级，从便利店迈向“便利生活中心”

当前，中国零售行业正经历从规模扩张向效率驱动、从标准化运营向智慧化经营的深刻变革，消费场景碎片化、服务需求个性化、运营管理精细化成为行业共识。作为国内连锁便利店领军企业，美宜佳以6.0 新店型为核心抓手，坚定推进 “从便利店到便利生活中心” 的战略升级，把技术创新与门店经营深度融合，系统性探索门店智慧经营落地可行性，以数智能力重构人、货、场关系，推动单店效能与用户体验双提升，引领便利店行业向智慧化、场景化、生态化方向进化。

全链路 AI 柔性运营，前端重构体验，后端优化效率

在具体的数字化落地层面，代迪强调，美宜佳正在打造从店铺选址到供应链运营的“企业大脑”，实现了选址开店、供应链计划到仓配运营管理的全链路 AI 柔性运营。

在前端，美宜佳致力于构建“智慧门店全景”。代迪介绍，美宜佳聚焦探索“AI 店长 + 数字店员 + 云销售 + 店务员 + 屏幕营销”的门店智慧经营新模式。通过与华为云的深度合作，美宜佳构筑了坚实的数据中台与 AI 能力，彻底打通门店全场景。例如，在前端交互上，美宜佳将鸿蒙生态的多种智能设备嵌入高频消费场景，不仅优化了“碰一下”等无感支付体验，还通过鸿蒙智慧收银机作为算力中枢，实现了设备间的智能联动与协同管理。

在后端，美宜佳通过数字化手段实现了选品、订货、补货等流程的智能化运作。依托大数据分析，系统能够精准感知消费动向，辅助门店经营者进行科学决策，从而告别过往依赖人工经验的粗放管理时代。代迪透露，目前该方案已在全国业务中全面应用，未来双方还将继续深化合作，共同探索零售智能体在更多场景的广泛应用，让数据真正成为企业的核心生产力。

未来展望，共筑“门店智能体”

依托 “行业深耕 + 物联网技术” 双引擎，美宜佳将持续与华为强强联手，为门店经营管理者提供系统、及时、高效的管理支撑，充分发挥 “管理增效 + 体验升级” 双重价值；立足连锁零售长期深耕的场景优势与运营经验，联动具备顶尖智慧化建设与运营能力的生态伙伴，实现资源互补、能力互促，推动零售智慧门店市场高质量发展，以数智进化开启便利生活新未来。

面向智慧零售新未来，美宜佳控股有限公司 CIO 代迪提出清晰展望：美宜佳将与华为云持深化联合创新，以行业深耕与技术能力双轮驱动，加快落地门店智能体，打造一体化数字化运营平台，全面助力零售门店数智化建设与效能升级。