中国工商银行北京正阳门支行走访社区养老驿站开展“暖秋关爱 幸福重阳”主题敬老助老活动

为积极落实中央金融工作会议关于五篇大文章养老金融工作的部署，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，工行北京正阳门支行积极响应号召，于重阳佳节到来之际，精心策划并成功举办了以“暖秋关爱 幸福重阳”为主题的敬老助老活动。彰显了对养老金融的高度重视和社会责任感，也进一步增强了网点员工的服务意识。

一、开展金融知识宣讲。重阳节，作为中华民族的传统节日，承载着尊老敬老的文化内涵。网点以此为契机，旨在通过实际行动，为养老院的老人们送去温暖与关怀，传递社会正能量，同时体现大行担当，提升客户满意度。网点结合老年客群的实际需求，深入浅出地讲解了金融知识，特别是针对老年人容易遇到的电信诈骗、非法集资等问题，进行了重点提醒和防范指导。通过发放宣传资料、现场解答疑问等方式，有效提升了老人们的金融素养和风险防范能力。

二、开展敬老产品推广。为提升重阳节长辈客群的投资体验，工行总行开展“工银爱相伴 情暖重阳节”主题活动，在本次宣讲活动中，网点个人客户经理向敬老院的长者介绍了我行专属敬老存款、理财等产品，为他们更好地进行投资理财提供了有力支持。网点发挥服务意识，积极履行社会责任，为老年人提供更加优质、便捷、贴心的服务。

三、开展志愿服务与慰问。活动期间，网点开展了志愿服务活动，包括打扫卫生、整理房间、陪伴聊天等。同时，为老人们准备了精美的慰问品和节日祝福，表达了对他们的深切关怀和节日问候。此次活动得到了养老院领导和老人们的高度评价。他们纷纷表示，通过此次活动，不仅感受到了来自我行的温暖与关怀，也学到了实用的金融知识和智能化应用技能。（文/王金艳）