唐山银行坚持“人民至上，客户为先”传递抗疫真情

疫情防控有力度，人文关怀有温度面对突发疫情，唐山银行在市委市政府的正确领导下，秉承大爱之城的优良传统，全力以赴，凝聚力量在做好各项金融保障服务的同时，用实际行动彰显人文关怀，用唐山银行的温度传递抗疫真情

以人为本，保护客户保命钱

疫情爆发之初，由于疫情防控需要，全市所有金融机构基本无法正常营业为全面履行地方法人银行职责，在党委的正确指导和总行各部门的大力支持下，业务部在严格遵守疫情防控政策的前提下，选派部分骨干员工在银行值班，处理特殊紧急业务

日前，一位ICU患者家属赶到我行办理业务，希望紧急支取存单值班人员了解情况后，立即办理了40余笔40余万元的存单业务，第一时间解决了危重患者的用钱问题

日前，在一位民警的指引下，一位80多岁的老人来到我们营业部根据消息显示，老人急需提取住院家属的医药费，但又担心因疫情和无法提取存款而无助地在街头哭泣得知后，在做好保障的前提下，员工们耐心疏导，为老人办理了取款业务，让老人第一时间拿到了救命钱老人离开时，含着泪向警察同志和我行工作人员鞠躬感谢警察，感谢唐星，这是家里的救命钱！你冒着生命危险来帮我，但我没想到钱这么快，这么顺利就赚到了

帮助企业脱困，解决燃眉之急

日前，我行曹妃甸保税区支行收到曹妃甸国控投资集团有限公司感谢信，对唐山银行在疫情期间提供优质高效的金融服务表示衷心感谢。

疫情期间，曹妃甸国控投资集团有限公司面临他行授信还款，纳税等多项金融应急保障服务这些平日里最普通的生意，在疫情期间却成了企业头脑中的大问题面对资金周转和现金紧张的困境，曹妃甸保税区支行值班人员用一笔资金为企业解决了特殊时期的燃眉之急

金融服务不停止，服务不离线一封封简短的感谢信，体现了我行在疫情期间帮助企业排忧解难的金融担当，让企业感受到了唐银行的服务温度

一起献血，为家人铸命。

日前，我公司业务财务部员工杨杰的父亲不幸被重物砸伤，因情况紧急，从玉田县医院转入北京309医院治疗受疫情影响的医院血液供应紧张，超过用血限额的部分需要换血公司业务财务部部长李凤林和总经理张寒立即号召符合条件的同事参加献血，为杨杰的父亲争取输血名额

日前，张寒，杨洋，韩英坤，刘备，杨杰组成献血队伍，到达医院指定献血车为爱献血，总量1000CC在我院干部员工的共同努力下，4月26日，医院成功为杨洁父亲安排了手术

在疫情防控，异地救治等多重困难下，杨杰和他的家人在关键时刻想起了我们领导同事的帮助这次义务献血不仅体现了我们强大的企业凝聚力和组织归属感，也彰显了我们公司发展与关爱员工并重，团结互助的企业文化

对疫情有大爱，汤兴川温暖唐山银行以以人为本，客户至上的服务理念，汇聚起勇敢抗击病毒，捍卫生命的情感暖流，激荡起同甘共苦的磅礴能量一个同事，一滴血，唐山银行用关爱员工，共享共进的团队理念，孕育以人为本，齐心协力的组织基因，营造出奋进，携手共进的不竭动力从员工到客户，唐山银行将企业温度从员工传递给客户

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