天力商服可持续生活节收官暨客户答谢会在北京举行

活动现场深入学习贯彻中央经济工作会议精神，积极响应2026年能耗双控向碳排放双控转型的发展要求，2025年12月30日，广州天力物业发展有限公司商写事业部（以下简称“天力商服”）在北京举办“共筑·城市美好——可持续生活节收官暨年终客户答谢会”。活动聚焦商业写字楼绿色办公与高效服务核心议题，邀请了中国物业管理协会名誉副会长、北京物业管理行业协会会长艾白露，清华大学房地产研究所博士、中国物业管理协会产学研专委会副主任张洋，北京林业大学经济管理学院教授、博士生导师陈凯等领导嘉宾，以及各项目方业主代表及企业客户代表近60人出席。通过主题分享、成果汇报与互动交流，汇聚产学研各界力量，共话商业写字楼健康可持续发展路径，以实际行动践行绿色低碳理念，彰显企业社会责任与创新担当。

当前，推动经济社会发展绿色化、低碳化已成为高质量发展的重要着力点。中央经济工作会议明确提出，要统筹产业结构调整、污染治理、生态保护、应对气候变化，协调推进降碳、减污、扩绿、增长，为力争2030年前实现碳达峰筑牢基础。作为城市碳排放的重要载体，写字楼建筑在低碳转型进程中肩负关键使命。在此背景下，天力商服举办本次活动，既是对国家绿色发展战略的积极响应，也是推动商业物业管理行业高质量发展的切实探索。

行业专家学者围绕绿色发展与行业趋势展开深度解读。与会嘉宾充分肯定了天力商服在可持续发展领域的创新实践，认为其以绿色低碳为导向的服务升级，不仅提升了商业写字楼的运营品质，也为行业提供了可借鉴的发展样本。清华大学房地产研究所博士、中国物业管理协会产学研专委会副主任张洋深入解读“房地产与商业物业的发展趋势”，从宏观视角阐释绿色低碳转型对行业高质量发展的核心驱动作用；北京林业大学经济管理学院博导陈凯结合生态保护与绿色发展理念，为商业物业管理践行可持续发展路径提供了理论指引。

天力商服北京公司总经理谢克伟系统总结了2025年公司在可持续发展方面的实践成果。2025年作为天力商服“服务焕新年”，公司围绕可持续发展目标开展了一系列扎实工作：在韧性更新方面，通过对老化设施和场地进行预防性维修与升级，延长资产寿命，保障运营稳定，更有效抵御极端天气或应急事件影响；在友好焕新方面，积极引入环保材料，优化生态景观，并进一步拓展对多元群体的服务包容性——包括升级儿童游乐设施、无障碍通道与卫生间、设置智能助残设备、完善母婴照护空间、提供长者友好型服务设施，以及为外卖骑手、快递员等新就业群体提供休憩、充电、饮水等服务站点，切实构建全龄友好、多元包容的办公生态；在智慧焕新方面，升级大堂智能识别系统，让客户出行更安全、高效、便捷；通过碧桂园服务自主研发的“零号居民”投入使用，显著增强了客户的体验与服务质感。

值得关注的是，天力商服在联合国17项可持续发展目标（SDGs）指引下，升级发布涵盖环境、社会、治理三大维度的商业建筑可持续发展20大议题及86项子目标，并创建项目可持续发展地图，从客户、社区、员工、生态等多角度构建城市友好服务体系。在低碳实践层面，天力商服正式上线碳普惠机制载体“碳护CARBONHUG”小程序，鼓励用户通过绿色出行、节能办公、垃圾分类等行为积累碳积分，参与碳中和行动，以数字化手段推动建筑节能与公众减排深度融合。

活动中，天力商服发布了“2026能力提升计划”，聚焦服务力、成本力、科技力、创新力四大核心能力建设，为可持续发展注入新动能。服务力建设以持续满足客户需求为核心，通过场景化服务设计、人才组织优化与机制创新全面提升服务体验；成本力建设依托数据驱动与技术赋能，实现精细化运营；科技力建设推动AI与运营深度融合，构建“感知-思考-执行”智能系统，实现从“人找事”到“事找人”的转变，并通过智慧能源、安防与机器人等技术，提升能效与服务质量；创新力建设则从服务模式、科技应用、标准建立等多维度推动整体升级。

全球气候变化、资源紧张与生态环境压力，是全人类共同面临的挑战。减少碳排放、提升能源效率、保护生态环境，既是企业社会责任的体现，也是行业高质量发展的必然要求。本次活动不仅系统总结了天力商服的可持续发展成果，也为行业交流合作搭建了平台，凝聚了绿色转型共识。

客户代表、云杰祥航空服务有限公司王玉女士在分享中表示：“在与天力商服共建绿色楼宇的过程中，我们不仅是低碳办公的参与者，更是可持续发展生态的共建者，我们感受到了空间运营的温度与责任感，这也增强了我们员工对企业的归属感和环保行动的自觉性。”

天力商服相关负责人表示，作为商业物业管理行业的践行者，天力商服始终将社会责任融入企业战略，以创新驱动绿色发展，以服务赋能城市升级。随着“能力提升年”各项计划的落地，公司将持续深化可持续发展实践，在推动行业绿色转型、服务城市高质量发展中展现更大作为。