京东AI采购管家助力豆神教育破解企业结算痛点，实现自动化率超90%

当前，全球人工智能竞争已从技术攻坚转向产业应用比拼。今年的《政府工作报告》强调，打造智能经济新形态，深化拓展“人工智能＋”。“十五五”规划纲要强调全方位推进数智技术赋能，并明确提出“抢占人工智能产业应用制高点”。二者相互呼应，共同指向了我国人工智能发展的战略方向。

在这场席卷各行业的数智化变革中，采购作为产业链运转的核心环节，正成为AI技术落地产业的重要突破口。近日，京东依托自研Joy AI大模型及十余年政企采购场景积累，正式发布政企采购AI智能体“AI采购管家”，上线首周即服务超10万采购人，覆盖超4万家企业客户，驱动政企采购端核心指标实现突破性优化——订单处理效率提升200%、采购成本下降30%、合规风险识别率提升至95%，成功将“AI+采购”从单点功能应用升级为全链路价值闭环，为政企客户构建“阳光合规+降本增效”的数智采购供应链提供可复制的标杆方案。

豆神教育科技（北京）股份有限公司是一家大型教育科技企业，京东政企业务深入洞察其在课程数字化过程中的实际痛点，不仅为其高效配备了用于AI大模型本地部署的高性能设备，保障了技术转型落地，更在合作中实现了采购规模的跃升。针对企业结算场景中高频复杂的发票处理、订单异常修复、银企直连配置等痛点，豆神教育引入“AI结算专家”工具，通过AI工作流引擎实现高频操作自动化率超90%，并借助二次确认机制与参数校验降低资金操作风险。“AI结算专家不仅大幅降低了人工运营成本，更显著提升了结算效率与客户满意度，为教育企业的数字化运营提供了可靠保障。”豆神教育相关负责人表示。

目前，京东AI采购管家已打造超40个AI+采购场景化落地应用，涵盖采购体系中的寻源、选品、议价、下单、履约、结算、客服、售后、运营等环节，同时在品牌商品管理、内部运营、合规治理等环节深度应用AI能力，为零售、能源、制造、交通等行业实现全链路数智化保障。未来，京东政企业务将继续扎根真实场景，不仅解决采购环节的表层问题，更要为企业研发降本、生产提效等核心战略提供价值支撑点，助其在智能经济时代更具韧性、更好发展。