在智慧销售的赛道上，高淑锦如何定义“可持续的市场先机”？

（文/周可欣）她不是那类频繁出现在聚光灯下的人，却在行业最关键的转型节点上屡屡按下“快进键”。“有些时候，不是我们要等市场成熟，而是必须成为那个推动市场成熟的人。”在北京德瑞模控制设备有限公司的会议室里，高淑锦这样结束了我们关于“智慧销售系统”的讨论。她语调平缓，眼神却坚定。

专访当日，北京的空气中带着微微湿意。高淑锦正从一场部门例会上走出，翻阅着最新的区域销售报表。她轻声说：“贵州市场的代理还可以再下沉一层。”即使在采访期间，她对销售纵深与结构敏感度丝毫未减。作为公司销售总监，高淑锦不仅在数字上追求极致，更在战略眼光与系统布局方面有着远超行业平均线的判断力。

近年来，电气行业的销售模式正悄然嬗变。随着火电、市政水务等大型采购项目更强调供应链响应速度与个性化适配能力，传统靠“人脉+经验”的销售模式逐步被精细化、数据化、智能化替代。而这场悄无声息的变革背后，正有高淑锦这样的推动者。

在她的主导下，北京德瑞模控制设备有限公司构建起涵盖“销售战略—数据分析—团队协同”的闭环体系。她将全国市场划分为五大区域，推行差异化策略，推动EMG系列电动执行器进入660MW超超临界项目等标杆项目；她也建立“四类客户模型”，将CRM系统中的数据分析机制融入客户分级、再营销和风险预判，销售效率成倍提升。

值得一提的是，她在2024年主导发布的“DPIM智能执行器市场试点项目”，将客户反馈机制前置至产品设计流程，通过闭环研发机制带动整个产品体系的结构优化，成为公司提升客户满意度和产品竞争力的关键转折点。结果是明显的：当年公司年销售额实现同比增长27%，净利润达6400万元。

“她从不轻易将责任推给市场。”一位研发部门负责人回忆，在一次关于南通市力沛项目的选型争议会议上，高淑锦在深入研究现场流体工况数据后，提出修改执行器配置方案的建议。事实证明，那一改变降低了20%的维保成本，也让客户对德瑞模建立了前所未有的信任。

她并非一味推崇高科技概念，而是强调技术必须服务于“客户逻辑”的实际落地。从EMG品牌的技术选型，到合同执行过程中的预算控制与交付节点把控，高淑锦对于“销售流程闭环”有一整套精细化管理方法。她曾笑称自己“既是战略制定人，也是执行保障者”。

她更关注销售团队的系统成长。在内部培训中，她重构销售晋升路径，强化区域经理与大客户经理之间的配合机制，提出“复合型销售人才”概念。“销售不应只是报价和推进，更应在每一次客户对话中建立信任资本。”她在一次内部分享中说。

对于电气智慧销售的未来，高淑锦并不盲目乐观，但十分坚定。“工具迭代永远不会停止，唯一不变的是我们如何理解客户真正的决策驱动因素。”她坚信，深度理解业务场景比炫技式创新更能赢得未来市场。

如今，北京德瑞模控制设备有限公司已在火电执行器领域稳居全国市场第一。高淑锦则继续深耕前端洞察，推动销售机制再升级。在行业纷纷转向AI赋能、数字孪生等前沿方向时，她仍强调“人的判断力与系统的感知力应共同驱动决策”。

采访结束前，她轻声向团队传达了第二季度的销售战术方向，然后迅速投入另一场跨部门协同会议。她不疾不徐，却总能稳稳把握住行业节奏变化的脉搏。

她是电气智慧销售行业的一面镜子，照出一个时代销售管理者的深度与宽度。