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8月28日,周黑鸭发布的上半年业绩报告成为市场焦点。在消费温和复苏、行业竞争加剧的背景下,公司通过门店运营提质增效与多元化渠道拓展的双轮驱动策略,实现了业绩的显著增长,供应链优化与组织力升级则为战略落地提供了坚实支撑。
上半年,周黑鸭将单店运营质量提升作为核心突破口,通过服务标准化、消费体验升级与场景创新推动门店转型。公司强化一线店员服务培训,推动其参与直播带货,并依托大数据工具建立“店员-私域”联动机制,精准触达消费者,会员复购率显著提升,私域流量池成为稳定业绩的重要基础,截至年中注册会员数量大幅增长,会员销售占比突破60%。
同时,周黑鸭在产品端持续创新,既精进经典风味推出酱板鸭、卤鱿鱼等新品,又针对区域市场开发川香麻辣鸭脖等限定产品,形成差异化竞争力。为突破门店场景限制,公司深化与外卖平台合作,外卖业务销售额显著增长,报告期内,外卖终端销售额约3.8亿元,并通过抖音、美团等公域流量实现“内容种草-到店转化”闭环,公域到店销售成绩亮眼;此外,拓展夜宵时段服务进一步挖掘了增量消费场景。
在巩固门店基本盘的同时,周黑鸭将流通渠道拓展提升至战略高度,通过商超合作与定制化产品开发构建多层次渠道网络。公司与山姆会员店合作定制卤料包、风味鸭肉酱,同时,上半年周黑鸭产品还入驻了永辉、胖东来等商超,采用专柜陈列与联合营销模式拓宽消费场景,针对不同渠道特性适配产品,如真空包装主打休闲零食场景、散装产品聚焦即时消费,实现精准触达。
通过“自有渠道+流通渠道”的立体化布局,周黑鸭将“黑鸭风味”从休闲零食延伸至日常餐饮与礼赠市场,流通渠道业务快速增长,成为拉动业绩的第二增长曲线。
供应链层面,周黑鸭围绕“降本增效、敏捷响应、品质提升”目标推动精细化运营,毛利率稳步提升,并通过全渠道质量反馈机制与溯源标准化管理持续优化产品满意度,获颁“中国消费者品质信赖卤味领导品牌”、“黑鸭风味开创者”等认证。
组织力建设方面,公司依托“全员敏捷绩效体系”与“四季战歌动态赋能”机制,激发团队活力,确保渠道拓展、产品创新等战略快速落地,为长期发展提供制度与人才保障。
面向未来,周黑鸭在调味品领域推出复合调味料切入家庭烹饪场景,在饮料赛道布局鲜萃粉椰水构建多元品类矩阵,同时加速东南亚及其他地区海外市场布局,旨在成为“走向世界的美味缔造者”。
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